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Preguntas frecuentes sobre Boty Reserve
Boty Reserve es una agenda de citas con página de reservas propia, sin marketplace, sin comisión por reserva y sin cobrar nada a tu cliente. Hay un plan Gratis para siempre y planes de pago según los profesionales activos y las funciones — los precios están publicados en la página de precios, sin IVA y con IVA incluido —, tus datos son tuyos y puedes llevártelos. Empiezas con 14 días de Pro sin tarjeta y después sigues en Gratis. Si quieres un plan de pago, pagas con tarjeta desde la página de precios (Stripe).
Las preguntas de las funciones están en cada página de función. Aquí están las otras: dinero, datos, permanencia y quién hay detrás.
22 preguntas
Precio y contratación
¿Dónde están los precios?
Publicados en la página de precios: un plan Gratis y tres planes de pago (Esencial, Pro e Ilimitado), con el precio sin IVA y con IVA incluido. El precio es el que ves, sin pedir presupuesto ni registrarte antes.
¿Hay plan gratuito?
Sí. El plan Gratis es para siempre: tu agenda, tu página pública de reservas, tus clientes y los recordatorios por correo, con un profesional activo. Al crear la cuenta pruebas 14 días de Pro sin tarjeta y después sigues en Gratis con tus datos.
¿Cobráis comisión por reserva?
No. Ni por reserva, ni por cliente nuevo, ni por nada que dependa de tu volumen. La cuota depende del número de profesionales activos. Si duplicas las citas el mes que viene, pagas lo mismo.
¿Hay permanencia?
No hay coste de permanencia. La conversación de alta empieza por tu negocio, no por una tarjeta.
¿Tocáis el dinero que me paga mi cliente?
En ningún momento. Tu cliente te paga a ti, en tu salón, como siempre. Los depósitos al reservar: Próximamente, y el dinero irá directo a tu cuenta.
Tus datos y tus clientes
¿De quién son mis clientes?
Tuyos. Reserve no es un marketplace: tus clientes se usan solo para tu propia agenda.
¿Puedo llevarme mis datos si me voy?
Sí. Tus datos son tuyos y puedes llevártelos cuando quieras. En Ajustes, en «Tus datos son tuyos», descargas tus clientes, servicios, equipo y citas en CSV, o todo junto en JSON. Está en todos los planes, también en Gratis, y no hace falta pedirle permiso a nadie.
¿Boty Reserve es un chatbot?
Es una agenda con una página de reservas: tu cliente entra, elige servicio, profesional y hora, y reserva. La IA es para ti, no para tu cliente: te ayuda a apuntar dictando una frase: si está todo claro se apunta sola, con deshacer; si no, la revisas tú antes de guardar.
¿Puedo recibir reservas por WhatsApp?
Las reservas entran por tu página, con tu enlace. Por WhatsApp sale el recordatorio de la cita, si lo activas, y las reservas que te llegan por teléfono o por un mensaje las apuntas tú dictando una frase.
¿Se puede reservar desde mi ficha de Google?
Pon tu enlace de reservas como «Sitio web» en tu Perfil de Empresa de Google: tu cliente llega a tu página y reserva ahí.
¿Puedo cobrar la cita o pedir una señal por adelantado?
Tu cliente te paga a ti, en tu salón, como lo haces hoy: Boty no toca su dinero. Los depósitos al reservar: Próximamente, y el dinero irá directo a tu cuenta.
¿Qué pasa si un cliente me pide que borre sus datos?
Se borran de verdad. No queda una ficha fantasma con el nombre tachado. Sus citas pasadas siguen contando en los totales de tu negocio, pero desligadas de una persona identificable.
¿Qué datos pides a mi cliente para reservar?
Nombre y teléfono. El email es opcional. No pedimos contraseña, no creamos cuenta y no pedimos nada que no haga falta para que tú sepas a quién esperas y puedas avisarla.
¿Podéis ver mi calendario personal si lo conecto?
Solo cuándo estás ocupada, nunca de qué. Es una dirección iCal de solo lectura que publica tu propio calendario, sin acceso a tu cuenta, y la quitas cuando quieras. Nunca escribimos nada en tu calendario.
Poner en marcha y dejar de usar
¿Se pueden importar mis clientes y mis citas?
Los clientes sí: pegas un CSV con nombre, teléfono y correo opcional, exportado de donde estés hoy, hasta 2.000 filas por lote. No hace falta que renombres columnas ni que tenga cabecera, y antes de guardar nada te enseña qué va a entrar para que lo revises.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?
Lo lento es dar de alta los servicios con su duración; con una carta corta es una tarde. El horario, la marca y publicar el enlace se hacen en una sentada. No te vamos a decir "listo en cinco minutos".
¿Necesito tener web?
No. Tu página de reservas funciona sola en su propia dirección. Si además tienes web, la enlazas desde ella o la incrustas dentro con el código para tu web que te da la consola en Marca.
¿Mis clientes tienen que aprender algo nuevo?
Las que quieran reservar solas abren un enlace y eligen servicio, profesional y hora. Las que prefieran llamarte, te llaman, y tú lo apuntas dictando. No obligas a nadie a cambiar.
Quién hay detrás
¿Qué es Boty Reserve?
Boty Reserve es un software español de reservas: una agenda de citas con página de reservas propia para negocios que trabajan con cita previa o con clases — peluquerías, barberías, clínicas, estudios de yoga. Lo desarrolla Boty Agency, se paga por cuota fija según profesionales activos, y no hay marketplace ni comisión por reserva.
¿Quién hace Boty Reserve?
Boty Agency. Reserve es uno de los verticales de la misma plataforma, y usa el mismo sistema de cuentas que el resto.
¿Está terminado el producto?
Funciona y se usa: cada página de esta web describe lo que hace hoy. Lo que está por llegar, como los depósitos al reservar, aparece como «Próximamente».
¿Qué pasa si necesito algo que no tenéis?
Dínoslo. Te decimos con claridad si Reserve lo hace hoy.
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Contenido revisado contra el producto el 2026-08-19